公證“放管服”，國信在“加碼”
發(fā)布時間：2018-07-19點擊量：127
為了認真貫徹落實司法部“放管服”改革，國信公證處始終堅持便民利民和為人民服務的宗旨，著力打造“最后一公里”建設，努力實現(xiàn)當事人“最多跑一次”。
一是改善便民服務設施。在辦證大廳配備了空調、飲水機、老花鏡等便民設施，為了減少群眾的跑路次數(shù)，制作了公證事項宣傳冊，對繼承、贈與、委托等公證事項向當事人一次性告知。二是提高服務質量。為加強窗口服務水平，及時更換了辦證軟件、配備了人臉識別儀、身份證識別儀、高拍儀等設備，提高辦證效率；實行首問負責制，實行“一窗受理，一站辦結”，要求值班人員熱情服務，積極受理，開展延時服務，業(yè)務辦理時間為8:20-12;00,13:20-18:00。
公證員及助理認真解答當事人的問題
三是開展特殊綠色通道。積極開展民生領域的公證服務，對老弱病殘孕等特殊群體實行快事快辦、特事特辦，對行動不便的當事人提供上門服務，對符合法律援助條件的當事人給予減免公證費。
公證工作關系到人民群眾的切身利益，國信公證處將嚴守便民利民承諾，嚴把質量關，提高公證服務質量，有計劃有步驟地推出和擴大“最多跑一次”公證事項服務范圍，努力打造讓人民滿意的服務型公證機構，當好社會公眾知道公證、認可公證、信任公證、運用公證的“敲門磚”。
甘肅省蘭州市國信公證處
2018年7月19日
